︱客户信息:
名称:富豪洗浴城
地址:江苏省南京市
结构:4层楼,1层为洗浴大厅,2层为休息大厅(70个休息位),3/4层为包房(共38个按摩包间)
︱客户需求:
1. 顾客呼叫服务人员;
2. 提高服务员工作效率;
3. 提高服务质量,降低人力成本;
4. 提高洗浴城服务形象;
︱产品配置:
3个无线接收器,108个无线呼叫器
︱方案设计:
3个无线接收器安装在2,3,4层服务台;
108个无线呼叫器安装在每个休息位和按摩包间
︱用户反馈:
1. 提高了服务质量和服务响应时间;
2. 服务人员不管在什么位置均可接收到顾客的呼叫;
3. 提高服务竞争力;
4. 快速、便捷的服务提高顾客回头率,提高销售额;
5. 明显减少顾客投诉率;