客户信息：

名称：煮雨轩茶楼

地址：北京市西城区

地形：地上1层，散座、包间共10个。

客户需求：

1.         客人呼叫服务；

2.         集中服务，产品设计必须符合我方的管理流程；

3.         提高服务质量，提高工作效率，减少服务员数量；

系统方案：

产品配置：

1个F型控制中心，10个呼叫器，10个底座。

方案设计：

1台F型控制中心安装在吧台、10个单键调频呼叫器分别每个餐桌上，每个呼叫配一个实木底座。

使用效果：

1.         解决客人呼叫服务的问题；

2.         提高了服务员的工作效率；

3.         客人不需要喊服务员，就餐环境更加安静、舒适；

用户反馈：

1.         由原来6个服务员减少到3个，降低了人力成本；

2.         客人有了无打扰的消费环境；

3.         这个产品的排队数和销号功能非常好，可以看出服务处理的进度，服务员整体协调好，团队工作效率高了；

4.         服务员的工作不按照房间号码分配比较适合茶楼场所；

5.         施工简单，不用布线，不影响营业；

结果分析：

茶楼虽然单位客户的销售额比较小，但数量很多，而且茶楼的服务模式特别需要无线呼叫系统这类产品。由此可以看出，我们的产品尤其适用于突出安静、私秘性的服务场所。对于小场所而言，F型的功能和信号覆盖基本满足需求，如果场地屏蔽不大的地方，也可以选择E型。