客户信息：

名称：阿根廷烤肉

地址：北京朝阳区

地形：1层楼，一层28个散座、10个包房。特点：单层面积较大，包房未完全封闭。

客户需求：

1．  厨房无线通知服务员取餐；

2．  客人无线呼叫服务；

3．  提高服务员工作效率；

系统方案：

产品配置：

1台C（2.1）型控制中心、10个单键调频呼叫器、20个数字信息机、4个手持呼叫器。

方案设计：

C（2.1）型控制中心安装在楼层中间位置、10个呼叫器分别放置在10包间。每个出菜口放一个手持呼叫器（催取餐模式），主管配1个手持呼叫器（调度模式），20名服务员每人配一个数字信息机。

使用效果：

1．  通过出菜口的手持呼叫器减少了客人等餐的时间，降低了服务员和厨房的工作量；

2．  移动接收式呼叫系统使服务员处理客人服务呼叫及时、高效；

3．  主管通过手持呼叫器的无线调度功能提高了处理紧急时间的效率；

用户反馈：

1．  提高工作效率；

2．  提高了服务质量；

3．  手持呼叫器的外形小，携带方便；

4．  移动接收呼叫的功能，降低了服务员的工作量还能保证服务质量；

结果分析：

本案例巧妙地使用了手持呼叫器的两个功能：催取餐和无线调度，手持呼叫器采用多键编码发射方式在实际应用过程中可随机应变，满足一呼多的需求。