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HY-2677C型无线服务呼叫系统在洗浴中心的应用实例  
HY-2677C型无线服务呼叫系统在洗浴中心的应用实例
副标题:HY-2677C型无线服务呼叫系统在洗浴中心的应用实例
日期:2007-9-18 21:04:25     来源:   编辑:92Call 

客户信息:

名称:世界城洗浴中心

地址:北京海淀区

地形:4层楼,地下一层为洗浴大厅、二层为休息大厅(40个休息位)、三四层为包房(24个按摩包间)。

 

客户需求:

1.  客人呼叫服务;

2.  主管找服务员;

3.  提高服务员工作效率;

4.  提高服务质量;

5.  提升经营场所形象;

 

系统方案:

 

产品配置:

1台C(2.1)型控制中心、1台A型控制中心、64个单键调频呼叫器、18个数字信息机、1个手持呼叫器。

方案设计:

C型控制中心安装在3楼、A控制中心安装在二层休息大厅吧台、24个呼叫器放在包间、40个呼叫器放在休息大厅的休息位。值班经理配1个手持呼叫器和1个数字信息机、17个包房服务员配数字信息机。

 

用户反馈:

1.  客人呼叫服务更加轻松;

2.  服务员到位的时间大大缩短;

3.  单个服务员的工作效率大大提高,用工数量减少;

4.  有效解决突发时间的快速反应;

5.  客人反应非常好,提升了我们以客户为本的形象;

6.  主管方便调度服务员;

 

结果分析:

该场所已经使用了近一年,包间服务已经完全依赖多嘴猫产品,成为必备的设备和经营特点,不但解决了客人找服务员的问题,还解决了老顾客找熟悉服务员的问题。最近在北京开的另外一家(嘉茂林洗浴中心)也安装了这套设备。

从该场所的使用情况来看,最初经营者试用的心里到客人认可、服务人员认可,到依赖多嘴猫产品,说明多嘴猫C系列产品在洗浴中心这类娱乐场所有非常好的应用前景。据目前的统计:洗浴中心占多嘴猫产品销售的30%左右,是我们的重要客户群。

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