︱客户信息:
名称:小雪人网城
地址:重庆市
结构:2层楼,1层为散席,2层为散席加包间(共425个座位)
︱客户需求:
1. 顾客呼叫网管服务人员;
2. 提高网管服务员工作效率;
3. 提高服务质量,降低人力成本;
4. 提高网城服务形象;
︱产品配置:
2个网吧专用无线接收器,425个网吧无线呼叫器
︱方案设计:
2个无线接收器安装在每层服务台;
425个无线呼叫器安装在每个座位;
︱用户反馈:
1. 提高了服务质量和服务响应时间;
2. 网管服务人员不管在什么位置均可接收到顾客的呼叫;
3. 提高服务竞争力;
4. 快速、便捷的服务提高顾客回头率,提高销售额;
5. 明显减少顾客投诉率;