日前，越城区在各社区开通老年人电话呼叫求助服务系统。老人只需安装一部具有直接接入“88881890”服务平台的特殊功能电话机，按下红键，呼叫器便会自动拨打“88881890”24小时服务热线，发出呼叫求助信号，热线工作人员根据呼叫求助内容，迅速联系120、110、119等，转达求助信息，同时，向老人亲属电话告知当前告警求助信息，并向手机或小灵通发送短信。按下绿键，热线收到帮忙请求信号后，迅速联系，提供相应的信息咨询、管道疏通、清洗清洁、医疗保健、物流配送、家政服务、门锁修配等多项便民生活服务，方便居家老人生活。如果没有安装具有特殊功能的电话机，老人只要拨打88881890服务热线，也能得到相应的服务。

        据悉，开通老年人电话呼叫求助服务系统，需先向所在社区领取《老年人电话呼叫求助器安装申请表》或《困难孤寡老人话机资助登记表》，并填写老人基本情况及亲属相关信息和资料，也可直接拨打88881890服务热线申请安装，安装由电信局负责。