排队问题是目前社会关注的热点问题之一，17日，新民网记者从上海移动获悉，上海移动已针对这一问题开发了队信通业务。

上海移动表示，队信通业务的特点是排队用户可以向店家报出自己的手机号码，店家将用户的排队信息录入中国移动的短信排队系统，用户可以利用等待的时间做其他事情，而不用排队苦等，队伍快要排到时，中移动会通过短信提前通知用户。

目前沪上知名餐馆“厚味香辣馆”、“豆捞坊”已经正式签约成为该系统的试点用户，有效缓解餐馆排队滞留现象。

18日，新民网记者致电中山公园龙之梦购物广场中的“豆捞坊”时，工作人员表示以前客人一多，门口拥挤不堪，他们只能手工记下顾客的手机号码，打电话叫号，不仅成本高，而且常常人手不够，服务效率低。现在有了队信通，只需服务员录入手机号码，系统就会自动短信通知客户，一个人就能完成分号、叫号几个人的工作。

已经试用一周的“厚味香辣馆”也表示有意向在客流量大的南京东路店使用队信通。

上海移动透露，目前队信通业务还需用户到店里先登记号码，不久的将来用户足不出户就可以享受这种服务。