该型号产品适用于多项服务类别的柜台窗口。全套产品由微电脑控制,也可连接局域网或互联网形成网络,排队号码不重复。金融专用设备产品还具有排队号码呼叫、号码重呼、号码转移、号码取消、多台发号机相连。
其主要的功能特点如下:
1. 主机按键出票。
2. 号票上显示的单位名称、排队号码等内容可灵活编辑。
3. 每台金融专用设备发号机可带100个以内的服务窗口。排队号码超过9999号时,系统将自动从0001号开始排序。当顾客抽取排队号票时,可从号票上的打印内容了解到前面有多少人还在等待服务。
4. 当系统呼叫某一个排队号码时,窗口显示屏将显示该号码并闪烁提示,语音系统将同时呼叫该号码。语音系统还可实现重呼当前号码、回呼上一号码、任意呼叫排队号码。
5. 系统可实现“暂停服务”功能。
6.可实现多种语音内容,比如。“请***号顾客到**窗口”或“请***号顾客到**房间”等。
7.金融专用设备系统支持中文和数字两种显示方法,中文屏的常规显示内容可自由编辑,显示个性化信息。
8.号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队,真正实现“一票通”的概念。
9.多台发号机可连接,且排队号码不重复。
10.系统设有多个优先级,可及时处理柜台窗口前滞留的顾客。
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