为了方便人们取钱，银行安装了ATM机。但是，由于ATM机前没有一米线，很多人担心自己取钱时被人偷窥密码。其实，不仅是银行，医院、商场等公共场所也应该设置一米线，保护人们的隐私。近日，记者走访了呼和浩特市部分银行、医院、商场后发现，应该设置一米线的地方没有设置，人们的隐私很容易泄露。
患者隐私得不到保护

　　问题一：挂号处公布病情

　　不少人到医院就诊都有过这样的经历：挂号处挤得水泄不通，谁挂哪个科周围的人都能听到，不想让别人知道自己得了什么病也没有办法，如果遇上环境嘈杂，工作人员听不清楚，还得大声嚷出病情。这让很多人感到尴尬。

　　3月9日上午，记者在内蒙古医院挂号处看到，这里没有设置一米线，等待挂号的人排起了长队。记者观察了近半个小时，不时能听到各种涉及隐私的挂号咨询，有的人尽管声音很小，但是挤在后面的人还是能听到。随后，记者又走访了多家医院，发现多数没有在挂号处设置一米线。

　　人多的地方往往有小偷，没有设置一米线的医院挂号处、收费处，除了隐私得不到保护，财物安全问题同样让人担忧。在内蒙古医院就诊的李琳告诉记者，就是因为人挤人，前不久她在医院里丢了钱包。拥挤的医院成了小偷频频光顾的场所，而需要掏钱缴费的挂号处和收费处则是小偷们大展身手的绝佳舞台，难怪记者在多家医院都看到提示患者小心小偷的牌子。

　　问题二：述说病情多人旁听

　　比起财物安全来，在诊疗过程中缺少一米线，更让患者感到尴尬，尤其是在一些特殊科室。记者在调查中发现，由于患者比较多，多数医院采取了电子叫号、护士叫号的措施，事实上也可以起到一米线的作用。但是，总有一些人通过关系插队，这样一来，等待叫号的患者心理很不平衡，趁着护士不注意就挤进诊室，导致人工一米线效果大打折扣，同时也给其他正在接受诊疗的患者带来不便，只能让别人旁听病情。

　　3月10日，记者在一家医院的皮肤科看到，两个诊室的门都开着，诊室里医生正在给患者看病，分诊台就摆在诊室门外，由于没有工作人员，来来往往的人往诊室内探望也无人劝阻。一位医生表示，患者一窝蜂地围进来，会让医生难以静心诊断，而且也会使患者心存顾忌不愿意畅诉病情，影响诊断，同时还会大大增加患者交叉感染的可能。

　　对于上述问题，呼和浩特市卫生局医政处一位工作人员说，卫生部门对于医院设不设一米线没有明确规定，应该是医院自行采取的措施，卫生局只是明确要求各医院尽量为患者提供便利，而怎样操作要看医院的具体情况。

　　患者：医院应该考虑我们的感受

　　在采访中，许多患者表示，医院在诊疗过程中应该充分考虑患者的感受，保护患者特别是女患者的隐私。这样不仅能让患者有一个良好的就诊环境，而且能减少医患纠纷。

　　一位梁姓患者说，看病过程时常涉及个人隐私，有人旁听总是不太舒服。当问及一位旁听者是否在意看病时被人旁听，他当即表示不愿意。

　　对于患者的顾虑，有医生认为，患者应该树立正常、开明的态度，正确对待诊疗过程中的隐私权问题，不能将医生正常的诊断和治疗或者一些无法避免的信息公开当作侵犯隐私权。

　　刷卡消费存在隐患

　　一些商场、超市的收银台前也没有设置一米线。3月11日，记者在中山西路几家大型商场和超市发现，收银台前都没有设置一米线，刷卡人输入密码时，旁边的人尽收眼底。

　　消费者白军生告诉记者，每次在商场或者超市刷卡付账时，收银台前经常站满了排队交款的顾客，他总担心密码被别有用心的人偷窥，只得用手挡住刷卡机，但是这样做又觉得十分尴尬。

　　取钱时担心密码泄露

　　昨日，记者在中山西路、昭乌达路等地看到，街道两边分布着工行、农行等多家银行的ATM机，虽然每台ATM机上都有“为了您的安全，请谨慎保管您的资金和密码”的警示语，但是在机前却没有醒目的一米线。记者在昭乌达路看到，一家银行的ATM机前排了四五个人，挨得紧紧的。取款者尽量用身体遮挡别人的目光，将手圈成半圆挡住操作台，小心翼翼地按键。刚取完钱的一位女士表示，没有一米线，自己也不好要求他人保持一定距离，只得加倍防范密码泄露。

　　采访中记者发现，有防护亭的ATM机前秩序相对要好一些，人们比较自觉，取款者操作时动作也相对从容，既没有防护亭又没有一米线的ATM机情况则不容乐观。

　　一米线代表进步

　　有关人士表示，一米线也叫一米隐私线，除银行外，国内不少城市在车站、机场、海关、医院等处也设置了一米线。一米线的设置体现了对公民隐私权的尊重，保护了公民权益不受侵害，是社会进步的表现。在银行、商场、邮局等公共场所，不仅应该设置一米线，保安人员还应该担负起保护顾客隐私的责任，看到侵犯他人隐私的行为，应该及时提醒、制止。