早报讯 75岁的孙大妈突发心脏病，子女不在身边，紧急关头孙大妈按下了挂在身上的和谐通呼叫器，服务终端接到求救信号后，联系了老人邻居，及时将老人送到医疗机构救治。昨天，记者从市北区养老服务中心了解到，今年年底前将为全区2300多户困难、独居和空巢老人安装呼叫器。

  
     老人按下呼叫器自救

       “幸亏老人还记得按下呼叫器。”昨天，市北区养老服务中心主任徐寿智告诉记者，上周日“和谐通”呼叫终端服务平台接收到求救信号，值班人从平台监控中发现，发出求救的是家住敦化路街道的孙大妈，值班人立即联系了老人的子女，可对方刚好不在青岛。为了尽快救助老人，服务中心根据信息登记与老人的邻居取得联系，邻居赶到老人家，将突发心脏病的老人送到了社区医疗服务中心。

       徐寿智说，如果没有“呼叫器”，老人很难得到及时救助，可能会发生危险。

       终端平台24小时监控

       据悉，今年市北区投资100余万元，为独居、空巢以及60岁以上生活困难的老人免费安装呼叫器，目前已经安装了1000余户。记者看到，呼叫器是一个设有按钮的小遥控器，可以挂在老人脖子上，只要按下按纽，呼叫器将直接向设在浮山后社区的终端平台发出信号，并通过墙上的对讲系统与值班人员对话。

       徐寿智介绍说，终端平台有工作人员24小时值班，每户老人家的姓名、地址和联系人的电话号码等个人信息都储存在电脑中，一旦接到老人的求救信息，值班人员首先会通过对讲系统询问老人求助内容，如果老人无法说话，值班人员会联系其家人、最近的社区居委会和邻居，或者是120急救中心救治。

       2300户全部免费安装

       据徐寿智介绍，和谐通呼叫器是市北区政府今年要完成的实事之一，为配合安装呼叫器，市北区正在大力兴办养老服务机构和创办日间照料机构，除了在老人发生危险时为老人提供救助，以后服务项目还将扩展到为老人提供买菜等。

       目前，市北区计划为2300户独居或空巢老人安装呼叫器，这套系统安装一个月来，已有800多人次咨询相关信息，30多位老人得到救助。徐寿智表示，如果年龄60岁以上的老人在生活上有困难，可联系所属社区居委会登记安装。（记者 于顺）